よくある質問

当スタジオによくお問い合わせいただく内容を、よくある質問としてまとめております。
お問い合わせいただく前に、まずはこちらのよくある質問をご参照いただきますようお願いいたします。

予約について

• Q.予約せずに利用することはできますか？
• Q.電話で予約はできますか？
• Q.電話が繋がりません。
• Q.どのくらい前から予約できますか？
• Q.当日の予約はできますか？
• Q.利用開始時間は30分刻みで予約できますか？
• Q.30分単位で予約はできますか？
• Q.最低利用時間はありますか？
• Q.見学（ロケハン）はできますか？
• Q.見学（ロケハン）時に、機材をつかったライティングテストなどをおこなうことはできますか？
• Q.予約に関するメールを、複数の宛先に送信することはできますか？
• Q.日程や時間の変更はできますか？
• Q.キャンセル待ちはできますか？
• Q.第ニキープはできますか？
• Q.仮予約はできますか？
• Q.仮予約のキープ期間は何日間ですか？
• Q.仮予約のキープ期間に、他の予約希望の申込みがあった場合にはどうなりますか？
• Q.仮予約は同時にいくつまでできますか？
• Q.仮予約のキープ期間終了後に、再度仮予約することはできますか？
• Q.予約者が来店できない場合でも利用できますか？
• Q.昼食時に外出するなどの理由で、午前と午後などのように、複数回にわけて予約することができますか？
• Q.営業時間を教えてください。

料金について

• Q.料金はいくらですか？
• Q.商用料金はいくらですか？
• Q.ムービー料金はいくらですか？
• Q.見積書は発行できますか？
• Q.機材等の持ち込み料金はかかりますか？
• Q.機材をすべて持ち込んで、電源のみ借りたいのですが料金はかかりますか？
• Q.機材レンタルには料金はかかりますか？
• Q.機材の保険とはどのような保険内容になりますか？
• Q.機材の保険は、機材破損後にも加入できますか？
• Q.トレーシングペーパーの料金はどのようになりますか？
• Q.どんな支払い方法が利用できますか？
• Q.スタジオ利用料以外にかかる費用はありますか？
• Q.領収書はいただけますか？
• Q.領収書にインボイス（適格請求書）登録番号は記載されていますか？
• Q.領収書の宛名を空欄でもらえますか？
• Q.複数人で利用した場合に、割り勘支払いはできますか？
• Q.人数によって料金は変わりますか？
• Q.請求書払いはできますか？
• Q.請求書は発行できますか？
• Q.予約時間よりも早く終了した場合でも予約時間分の料金がかかりますか？

設備について

• Q.入室はいつからできますか？
• Q.予約者が遅刻しており入室用の暗証番号がわかりません。
• Q.当日申し出ることによる利用時間の延長はできますか？
• Q.Wi-Fiは利用できますか？
• Q.飲食はできますか？
• Q.喫煙はできますか？
• Q.エレベーターはありますか？
• Q.トイレはありますか？
• Q.駐車場はありますか？
• Q.宅配便の荷物を受け取ってもらえますか？
• Q.電源は何ワットまで利用できますか？
• Q.フィッティングスペースはありますか？
• Q.メイク台はありますか？
• Q.BGMを流すためのスピーカーはありますか？
• Q.スタジオででたゴミはどうすればいいですか？
• Q.壁や床などの設備を破損させてしまった場合の保険はありますか？
• Q.給湯設備はありますか？
• Q.ドライヤーは同時に何台まで使用できますか？

機材･備品について

• Q.背景紙はありますか？
• Q.背景紙はカットしてもいいでしょうか？
• Q.床面に敷いた背景紙上にたってもいいですか？
• Q.背景紙が汚くて使えません。
• Q.背景紙の巻き上げるための機材はありますか？
• Q.在庫のない背景紙はお取り寄せできますか？
• Q.トレーシングペーパーはありますか？
• Q.どんな機材や備品がありますか？
• Q.機材や備品は､事前に予約が必要ですか？
• Q.機材の持ち込みは可能ですか？
• Q.連続した日数をレンタルする場合、機材や荷物などを置いておくことはできますか？
• Q.延長コードはありますか？
• Q.ハンガーやハンガーラックはありますか？
• Q.姿見はありますか？
• Q.ドライヤーはありますか？
• Q.メイク落とし用のアメニティーはありますか？
• Q.ブロワーはありますか？
• Q.機材セッティングを手伝ってもらうことはできますか？
• Q.ストロボの接続方法などの機材の使い方を教えてもらうことはできますか？
• Q.利用時間内でロケ撮影に行く際、機材の持ち出しはできますか？
• Q.機材や備品を破損させてしまった場合の保険はありますか？

撮影内容について

• Q.個人での利用はできますか？
• Q.同時録音撮影（同録）はできますか？
• Q.靴を着用して撮影することはできますか？
• Q.コスプレ撮影で利用できますか？
• Q.撮影会で利用できますか？
• Q.ダンス動画の撮影で利用できますか？
• Q.ヌード撮影やアダルト撮影は可能ですか？
• Q.動物（ペット）の撮影はできますか？
• Q.車椅子の利用はできますか？
• Q.何名まで利用できますか？
• Q.楽器を使用はできますか？
• Q.生花・風船・紙吹雪・シャボン玉などを使った撮影は可能ですか？
• Q.天井から装飾物を吊り下げることはできますか？
• Q.カラーパウダーの利用やペインティングをおこなう撮影はできますか？
• Q.スタジオで使用していけないものはありますか？
• Q.スタジオ内でドローンを飛行させることはできますか？
• Q.壁や床にテープ等で装飾物を貼ることはできますか？
• Q.撮影の勉強会や講座の用途で利用することはできますか？
• Q.スタジオ周辺での屋外（ロケーション）撮影はできますか？
• Q.撮影以外の用途でも利用できますか？

深夜パックについて

• Q.深夜パックの利用に際して、年齢制限はありますか？
• Q.深夜パック利用時に、チェックイン時間が遅くなりそうです。チェックイン時間に制限はありますか？
• Q.深夜パック利用時に、早く撮影が終わった場合は、早めにチェックアウトしてもよいですか？
• Q.深夜パック利用中に確認したいことがでてきた場合のお問い合わせ窓口はありますか？
• Q.深夜パック利用時に、朝7時以降に延長をおこなう場合の料金はどのようになりますか？

キャンセルについて

• Q.キャンセルはできますか？
• Q.予約変更でもキャンセル料は発生しますか？
• Q.緊急事態宣言やまん延防止等重点措置が発出された場合のキャンセル料はどうなりますか？
• Q.利用規約に記載のある「天災や突発的事象等」とは具体的にどのような状態を指しますか？
• Q.台風の影響によるキャンセルでもキャンセル料はかかりますか？
• Q.キャンセル料はどのように算出されますか？
• Q.キャンセル料の支払い方法はどのようになりますか？
• Q.キャンセル料の領収書はもらえますか？

その他

• Q.スタッフやスタジオマンは常駐ですか？
• Q.カメラマンを手配することはできますか？
• Q.アシスタントを手配することはできますか？
• Q.スタジオ内に監視（防犯）カメラは設置されていますか？
• Q.ホリゾント塗り直しのオプションはどれくらいの範囲を塗り直してもらえますか？
• Q.デリバリーなどを頼んでもいいですか？
• Q.スタジオに忘れ物をしたのですが、確認はしてもらえますか？
• Q.忘れ物の保管期間はどのくらいですか？
• Q.最寄駅からスタジオまでのアクセスについて教えてください。